Adatvédelmi irányelvek a személyes adatok kezelése vonatkozásában

A Life Drink Kft. alapvető kötelezettségének tekinti a személyes adatok védelméhez fűződő jog maradéktalan biztosítását működése körében, ezért minden rendelkezésünkre álló eszközzel és minden lehetséges módon arra törekszünk, hogy az adatait az EU 2016/679 rendeletének („Általános Adatvédelmi Rendelet”) való legteljesebb megfeleléssel, illetve a vonatkozó egyéb jogszabályokkal összhangban kezeljük. A szabályozás egyik legfőbb célja az átláthatóság biztosítása, erről jelen dokumentumban kívánjuk tájékoztatni személyes adatai gyűjtéséről, használatáról és nem utolsó sorban védelméről különös tekintettel azokra az esetekre, amikor termékeink folytán kerül kapcsolatba velünk weboldalunkon.

Fenntartjuk a jogot a jelen Adatvédelmi irányelvek meghatározott időszakonként történő aktualizálására és módosítására annak érdekében, hogy az itt rögzített feltételek mindig a személyes adatok kezelésének aktuális módját tükrözzék, illetve mindenben megfeleljenek a hatályos jogszabályi kötelezettségeknek. Abban az esetben, ha a jelen rendelkezések valamelyikében fentiek alapján változás állna be, az Adatvédelmi irányelvek módosított verzióját közzétesszük weboldalunkon, és ezért kérjük, időről időre szíveskedjenek tanulmányozni a jelen Adatvédelmi irányelvek aktuális tartalmát.

Kik vagyunk és hogyan tud bennünket elérni?

Life Drink Kft. (székhely: 2120 Dunakeszi, Bagoly utca 12., telephely: 2142 Nagytarcsa, 0128/113 hrsz., cg szám: 13-09-179279 adószám: 14856237-2-13) cégnév alatt bejegyzett gazdasági társaság.

Véleménye fontos számunkra és örömmel osztunk meg Önnel minden olyan információt, amely adatai kezelésével kapcsolatban felmerülhet ezért, ha bármilyen kérdése lenne felénk, javasoljuk, hogy tájékoztatásért forduljon a Life Drink Kft. adatvédelmi képviselőjéhez a info@lifedrink.hu e-mail címen keresztül.

Milyen típusú személyes adatokat kezelünk?

Általánosságban személyes adatait közvetlenül Öntől kérjük be, így azok begyűjtése során képes befolyásolni, hogy milyen típusú információt oszt meg velünk. Az alábbi információkat kérjük be:

• Life Drink Kft. WEBSHOP felhasználói fiókjának elkészítése során meg kell adnia részünkre e-mail címét, vezeték és keresztnevét;
• Rendelés leadásakor információt ad magáról, a megvásárolni kívánt termékről, szállítási címéről, számlázási adatairól

Nem gyűjtünk és semmilyen módon nem kezelünk az Általános Adatvédelmi Rendelet szerint külÖnleges kategóriájúnak minősülő érzékeny adatot. Jogszabályban előírt kötelezettségünk teljesítése, illetve jogos gazdasági érdekeink védelme érdekében, bizonyos személyes adatokat kiadunk közhatalmi szerveknek.

Mi az adatkezelés célja és jogalapja?

Személyes adatait az alábbi célokból használhatjuk fel:

1. A Life Drink Kft. a szolgáltatások nyújtásához:

Ez az általános cél magában hordozza a következő felhasználási köröket, amennyiben alkalmazandók:

• Felhasználói fiók létrehozása és kezelése a Life Drink Kft. webshop felületen;
• Megrendelések feldolgozása, beleértve azok befogadását, komissiózását, kiszállítását és számlázását is;
• Megrendelések törlésével vagy bármely egyéb, a megvásárolt áru vagy szolgáltatás megrendelésével kapcsolatos ügyek intézését;
• Visszárus termékek kezelése a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően;
• Termékek ellenértékének visszatérítésére a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően;
• Támogató jellegű szolgáltatások biztosítása, ideértve a Life Drink Kft. által hirdetett termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos, vagy egy adott megrendelést érintően hozzánk intézett kérdések megválaszolása.

Adatainak fenti célokból történő kezelése és feldolgozása az esetek többségében a Life Drink Kft. és Ön között létrejövő kereskedelmi folyamat teljesítéséhez szükséges. Mindezen túl, bizonyos adatok e körben való kezelését jogszabályi rendelkezés írja elő, ideértve az adózás rendjéről és a számvitelről szóló törvényeket is.

2.    Marketing tevékenységekhez

Szeretnénk üzleti partnereinket folyamatosan tájékoztatni az érdeklődési körébe tartozó termékekkel kapcsolatos aktuális ajánlatainkról és legfrissebb híreinkről. Ennek érdekében, bizonyos időközÖnként általános és tematikus tartalmú hírleveleket küldünk részükre elektronikus csatornánkon keresztül, pl.: e-mailben. Üzleti partnerinket továbbá tájékoztatjuk korábban vásárolt termékek eseti akcióiról kiszerelésüket, beltartalmukat érintő változásokról.

Marketingkommunikációs tevékenységünket a kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával végezzük, melyet az „Adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat!” kitöltésével tudja megadni képviselőinken keresztül. A nyilatkozatot bármikor visszavonhatja, amelyet újabb „Adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat” kitöltésével tudja lemondani.

Továbbá, az adatkezelést és feldolgozást bizonyos esetekben jogszabályi kötelezettségeink teljesítésére figyelemmel végezzük, így különösen azért, hogy a hatályos törvények által az adott ügyletre vonatkozóan előírt alapelvek és értékek szavatolásához szükséges.

Milyen időtartamig tároljuk az személyes adatait?

Főszabály szerint személyes adatait a Life Drink Kft. felhasználói fiók meglétének időtartamáig tároljuk. Ettől függetlenül bármikor kérheti bizonyos adatai törlését vagy a felhasználói fiók megszüntetését, mely kérésre kivétel nélkül írásban válaszolunk azzal, hogy közben bizonyos adatokra vonatkozóan biztosítjuk a – akár a felhasználói fiók megszüntetését követően is fennálló – törvényi őrzési-tárolási követelménynek való megfelelést.

Hogy védjük a személyes adataid biztonságát?

Vállaljuk, hogy a személyes adatok biztonságát az iparági normáknak megfelelő műszaki és szervezeti intézkedések foganatosításával teljeskörűen szavatoljuk.

Személyes adatait biztonságos szervereken tároljuk.

Felhívjuk figyelmét, hogy – személyes adatai védelmére irányuló minden igyekezetünk ellenére – a világhálón általában és más nyilvános hálózatokon továbbított információ biztonsága sosem tekinthető teljesnek, így előfordulhat, hogy az ilyen adatokat illetéktelen harmadik személyek lehalásszák és felhasználják. A nem a mi ellenőrzésünk alá tartozó rendszerek sebezhetőségéért és sérülékenységéért nem vállalunk felelősséget.

Milyen jogok illetik meg partnereinket?

Az Általános Adatvédelmi Rendelet számos joggal ruházza fel partnereinket a személyes adatok vonatkozásában. Kérheti az adataihoz való hozzáférést, a nyilvántartásunkban tévesen szereplő adatok helyesbítését, illetve tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen. Joga van ahhoz is, hogy panaszt, ellenvetést tegyen a hatáskörrel rendelkező felügyeleti hatóságnál, vagy keresetet intézzen az illetékes bírósághoz. Helyzettől függően jogában áll személyes adatainak törlését követelni, az adatkezelés korlátozását, ill. adatainak zárolását, valamint az adatok hordozhatóságának biztosítását kérni.

Jogainak érvényesítéséhez a fenti elérhetőségeken keresztül tud velünk kapcsolatba lépni. Kérjük, olvassa el figyelmesen a következő pontokat, amennyiben jogait szeretné érvényesíteni:

 

Azonosítás: Valamennyi, személyes adatokat tartalmazó nyilvántartás bizalmasságát szigorúan vesszük, ezért kérjük, hogy az ilyen nyilvántartásokra vonatkozó kérését az Life Drink Kft. WEBSHOP fiókhoz tartozó e-mail címéről küldje meg nekünk. Amennyiben más e-mail címet használ, úgy fenntartjuk a jogot arra, hogy személyazonosságát egy további kérdéssorból álló azonosítási eljárás keretében ellenőrizzük.

Díjak: Személyes adataihoz fűződő jogainak gyakorlásával kapcsolatban nem számítunk fel díjat.

Válaszadási határidő: Minden érvényes igényre legfeljebb egy munkanapon belül válaszolunk, kivéve, ha a kérésben megfogalmazott igény kifejezetten bonyolult mely esetben válaszunkat legfeljebb 7 naptári napon belül megküldjük Önnek.

Hozzáféréshez való jog

Kérheti tőlünk, hogy:
·        erősítsük meg, amennyiben személyes adatának kezelése történik nálunk,
·        biztosítsunk másolati példányt az adatkezelés tárgyát képező személyes

         adatokhoz;
·        nyújtsunk további tájékoztatást személyes adataira vonatkozóan, így különösen arra vonatkozóan, hogy milyen adatokkal rendelkezünk, az adatkezelés céljairól, kivel osztjuk meg ezeket az adatokat.

 

Helyesbítéshez való jog

Kérheti, hogy helyesbítsük ill. egészítsük ki az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatokat.
A tévesen szereplő adat helyesbítése előtt megvizsgálhatjuk az érintett adatok valóságosságát, illetve pontosságát.

Törléshez való jog

Személyes adatának törlését kérheti, de kizárólag abban az esetben,
·        ha az érintett adat már nem szükséges az annak begyűjtésekor megfogalmazott  
·        ha Ön visszavonta hozzájárulását amennyiben az adatkezelés kizárólag hozzájáruláson alapul

         vagy adatkezelési célok teljesítéséhez vagy,
·        ha Ön tiltakozáshoz való jogát gyakorolja vagy,
·        ha az érintett személyes adatot jogtalanul kezelték vagy,
·        ha az érintett adat törlését jogszabályi kötelezettség írja elő.

Személyes adatának törlésére irányuló kérését nem vagyunk kötelesek teljesíteni, ha személyes adatának kezelése az alábbi okokból szükséges és indokolt:
·        uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettségnek való megfelelés miatt; vagy
·        jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében.

 

 

Adatkezelés korlátozására irányuló jog 

Kérheti, hogy személyes adatainak kezelését korlátozzuk ám kizárólag, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
·        ha Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ennek ellenőrzéséhez

            szükséges időtartamra vagy,

·        ha az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését vagy,
·        ha az érintett adat már nem szükséges az annak begyűjtésekor

         célok teljesítéséhez, de annak törlését bizonyos jogi igények előterjesztése,

         érvényesítése, vagy védelme kizárja; vagy,

·        ha tiltakozáshoz való jogával élt, és a mi eljárásunk jogszerűségének vizsgálata

         még nem zárult le.

Zárolási jog gyakorlása esetén személyes adatát továbbra is jogosultak vagyunk használni, amennyiben:
·        az erre vonatkozó hozzájárulást megkaptuk Öntől; vagy,
·        ha az érintett adat használata bizonyos jog vagy jogos érdek bíróság előtti

         érvényesítése érdekében szükséges vagy
·        ha az érintett adat használata egy másik természetes vagy jogi személy

         jogainak védelme érdekében szükséges.

 

Tiltakozáshoz való jog

Az Ön saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben úgy ítéli meg, hogy alapvető jogai és szabadságai üzleti érdekeinkkel szemben ezt kívánják meg.

Panasztételhez való jog

Önnek joga van panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban.

A személyes adatok kezelésének nemzeti felügyeleti hatósága

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36-1-391-1400

Honlap: https://www.naih.hu

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való törvényes jogának sérelme nélkül kérjük, hogy először velünk vegye fel a kapcsolatot, és garantáljuk, hogy mindent megteszünk a panasza békés rendezése érdekében.

E-mailben a következő címen tud kapcsolatba lépni velünk: lifedrinkkft@gmail.com

Postai úton a következő címre tud levelet küldeni:

Life Drink Kft.

Telephely: 2142 Nagytarcsa, Ipari park, Szilas út 7..

Székhely: 2120 Dunakeszi, Bagoly u. 12.